Sık Sorulan Sorular
Bussiness Server hakkında merak ettiklerinizin cevapları burada. Aradığınızı bulamazsanız WhatsApp destek hattımıza yazın.
Hizmetiniz hangi cihazlarla uyumlu?
Akıllı TV, Android TV, IPTV kutusu, Android/iOS telefon ve tablet ile bilgisayar üzerinden izleyebilirsiniz. Görüntü kalitesi cihazınızın desteğine ve internet bağlantınıza bağlıdır. Uygulama desteği cihaz modeline göre değişebildiği için, emin olmadığınız cihazlar için WhatsApp'tan bize yazabilirsiniz.
Yayınlarda kesinti yaşar mıyım?
Güçlü altyapımız ve yedekli sunucularımızla kesintisiz yayın sunmak için çalışıyoruz. Yine de internet bağlantınızın durumu izleme deneyimini doğrudan etkiler; yaşanan her sorunda destek ekibimiz yardımcı olur.
Hangi çözünürlük seçenekleri mevcut?
4K Ultra HD dahil olmak üzere, içeriğe göre HD, Full HD ve 4K kalite seçenekleri sunuyoruz. Kullanabileceğiniz en yüksek kalite; cihazınıza ve bağlantı kararlılığınıza bağlıdır.
Müşteri desteğiniz ne kadar erişilebilir?
Destek ekibimize 7/24 WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Sorunuzu yazın, en kısa sürede dönüş yapalım.
Neden Bussiness Server'ı tercih etmeliyim?
Kesintisiz yayın hedefi, 4K kalite, 12.000'den fazla içerik, uygun fiyatlı paketler ve 7/24 destek bir arada. Üstelik satın almadan önce ücretsiz test yayını ile hizmeti kendiniz deneyebilirsiniz.
IPTV nedir?
IPTV (Internet Protocol Television), televizyon yayınlarının uydu veya kablo yerine internet üzerinden izlenmesini sağlayan yayın teknolojisidir. İnternete bağlı bir cihazınız ve bir uygulama ile canlı kanallara, film ve dizilere erişebilirsiniz.
IPTV için hangi internet hızı gerekir?
Gereken hız; izlediğiniz kaliteye (HD, Full HD, 4K), cihazınıza ve aynı ağı kullanan diğer cihazlara göre değişir. Hızdan da önemlisi bağlantının kararlı olmasıdır. Dalgalanan bir bağlantı, yüksek hızlı olsa bile takılmaya yol açabilir. Yüksek kalitede (özellikle 4K) izleme için kararlı bir fiber bağlantı önerilir.
IPTV Wi-Fi ile izlenebilir mi?
Evet, uygun bağlantıya sahip cihazlarda Wi-Fi ile izlenebilir. Daha kararlı bir deneyim için, özellikle TV ve IPTV kutularında Ethernet (kablolu) bağlantı öneririz.
Aynı anda birden fazla cihazdan izleyebilir miyim?
Hayır. Paketlerimiz aynı anda tek cihaz içindir; aynı anda iki farklı cihazdan izleme yapılamaz. Hesabınızı istediğiniz cihazda kullanabilirsiniz, ancak aynı anda yalnızca birinde izleyebilirsiniz.
Tek cihaz hakkıyla hangi cihazlarda kullanabilirim?
Akıllı TV, Android TV, IPTV kutusu, telefon, tablet veya bilgisayar. İstediğiniz cihazı seçebilir, cihaz değiştirmek istediğinizde yeni cihazda kullanmaya devam edebilirsiniz. Yalnızca eş zamanlı kullanım tek cihazla sınırlıdır.
İçerikler düzenli olarak güncelleniyor mu?
Evet. Kanal ve film/dizi kütüphanemiz günlük, haftalık ve aylık periyotlarla düzenli olarak güncellenir.
Satın aldıktan sonra destek alabilir miyim?
Elbette. Kurulum dahil, satın alma sonrasında da WhatsApp destek hattımız üzerinden yardım alabilirsiniz.
Yayında donma veya takılma olursa ne yapmalıyım?
Sırayla şunları deneyin:
- İnternet bağlantınızı ve Wi-Fi sinyal gücünü kontrol edin.
- Modemi kapatıp yeniden başlatın.
- Mümkünse Ethernet kablosu kullanın.
- Ağı yoğun kullanan diğer cihazları (indirme, oyun, ek yayınlar) geçici olarak azaltın.
Sorun devam ederse destek hattımıza yazın, birlikte çözelim.
Ücretsiz test yayını nasıl alırım?
WhatsApp hattımıza “Test yayını almak istiyorum” yazmanız yeterli. Test sırasında yayın kalitesini ve cihaz uyumunu ücretsiz deneyebilirsiniz.
İade ve iptal koşulları nelerdir?
Ayrıntılar İade Politikamızda yer alır. Kısaca: önce ücretsiz test yayınıyla denemenizi, sorun yaşarsanız bize ulaşmanızı öneririz.